นโยบายความเป็นส่วนตัว av999

ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ av999 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ av999.onl และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครด้วย

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน av999 การใช้งานแพลตฟอร์มใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด av999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายเมื่อมีความจำเป็น โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการเก็บ

av999 เก็บข้อมูลจากคุณใน 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทยสำหรับยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัปพอร์ต รวมถึงเนื้อหาการสนทนา

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และธุรกรรมทั้งหมด
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการนำทางในเว็บไซต์
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage สำหรับจดจำการตั้งค่า

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของเรา

av999 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน KYC ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าเล่นเกม
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามมาตรฐานสากล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกการรับได้)

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

av999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลการเล่นที่จำเป็นเพื่อการทำงานของเกม
• บริการ IT และความปลอดภัย: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และซัคยูริตี้ที่มีสัญญารักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย av999 อาจต้องให้ข้อมูลตามที่กำหนด

บุคคลที่สามทุกรายที่ av999 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ av999 กำหนด

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

av999 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ระบบชำระเงิน และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ av999 ทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน

av999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการสำคัญที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลผ่านโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชที่ปลอดภัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก av999 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์ที่สำคัญมีดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน av999 ทางอีเมล [email protected] av999 จะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

av999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่จำเป็นหลังปิดบัญชี โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอาจเก็บต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ AML
• บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต: เก็บเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บตามความจำเป็นทางเทคนิคและความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น av999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

av999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนคือวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ฉบับปัจจุบัน

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ สามารถติดต่อทีมงาน av999 ได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง